Privacybeleid

Als coach vind ik gegevensbescherming heel belangrijk daarom geef ik je in dit privacybeleid alle informatie rond hoe ik de privacy van mijn bezoekers en gebruikers van mijn website www.lifecoachkatrien.be waarborg. Indien u na het lezen van deze overeenkomst nog vragen heeft of u heeft problemen ondervonden met mijn diensten of website kunt u mij steeds contacteren.

Dit beleid is ook geheel in overeenstemming met
de General Data Protection Regulation (hierna GDPR genoemd) van mei 2018.

Privacy & GDPR

Wie wordt beschermd door dit privacybeleid?
Elke natuurlijke persoon die persoonlijke gegevens bij ons achterlaat. Bedrijfsgegevens vallen niet onder de GDPR.

Wat bedoelen wij met ‘verwerking van gegevens’ en wie is er verantwoordelijk?
De ‘verwerking van gegevens‘ slaat op elke actie die uitgevoerd wordt op, en met, gegevens. Daaronder valt, onder andere, het opslaan, verzamelen, bewerken, kopiëren en verwijderen van gegevens. De verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens is LifeCoachKatrien. Voor specifieke vragen rond de gegevens en de verwerking daarvan kunt u terecht op 0470 378 555 of via mail.

Welke gegevens verwerken we?

Gegevens die bezoekers achterlaten op onze website.
Volgende gegevens worden opgevraagd via het contactformulier:

  • naam
  • e-mail
  • telefoon

Analytische gegevens die we verkrijgen door middel van cookies en van Google Analytics.
Gegevens van mijn klanten.

Waarvoor worden uw gegevens gebruikt?
LifeCoachKatrien verzamelt persoonlijke informatie die noodzakelijk is om een optimale werking van de site te garanderen. Deze informatie kan door LifeCoachKatrien gebruikt worden voor acties of berichten van commerciële aard. Analytische gegevens verkregen op de website www.lifecoachkatrien.be worden automatisch geanonimiseerd en kan LifeCoachKatrien niet gebruiken om u persoonlijk te identificeren of te contacteren. Deze gegevens gebruiken we om onze website te optimaliseren indien nodig.

Wat als het toch misloopt met de beveiliging van uw gegevens?
Onder de GDPR dient LifeCoachKatrien elk probleem dat zich voordoet met de beveiliging van gegevens van natuurlijke personen, binnen de 72 uur, te melden aan alle betrokkenen. Vervolgens stel ik dan ook alles in het werk om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen en werk ik mijn beveiligingsbeleid bij om gelijkaardige problemen in de toekomst te vermijden. Bedrijfsgegevens vallen niet onder de GDPR. Omdat verlies, beschadiging of diefstal van deze gegevens mijn werking kan schaden, zal ik dit ook communiceren met mijn klanten als dat relevant is.

LifeCoachKatrien verbindt er zich tevens toe uw gegevens nooit vrij te geven aan derden zonder de expliciete toestemming van de betrokken partij.

Hoe bepaalt u als bedrijf welke gegevens we mogen gebruiken en hoe?
Klanten van LifeCoachKatrien, in de hoedanigheid van hun bedrijf, hebben in principe geen zeggenschap over wat ik met hun bedrijfsgegevens doe. Bij commerciële e-mails bestaat wel steeds de mogelijkheid tot uitschrijven. Voor vragen kan u mij steeds contacteren via mail.

Wat zijn uw rechten als persoon en hoe kan u ze uitoefenen?
Bent u een natuurlijk persoon, dan heeft u ten allen tijde recht om uw persoonlijke gegevens op te vragen, in te kijken, aan te passen, te laten overdragen of te laten verwijderen. U kan hiervoor contact met ons opnemen!

Hoe zit het nu met de LifeCoachKatrien website en cookies?
LifeCoachKatrien maakt gebruik van ‘cookies’ (kleine stukjes informatie die op de harde schijf van de gebruiker worden weggeschreven) om het gebruik van de website te vergemakkelijken. Op onze website kunnen wij u, in bepaalde gevallen, om informatie (bijvoorbeeld formulieren) vragen.

Wat doen de cookies voor u?
Cookies vervullen in de meeste gevallen een duidelijke functie. Het zijn kleine stukjes onzichtbare en verborgen tekst die op uw toestel (computer, tablet, smartphone) geplaatst worden en een bepaald doel hebben. Op mijn website dienen ze uitsluitend om u een betere surfervaring te bieden.
Met mijn cookies:

  • werkt mijn website zoals het hoort
  • is de snelheid en veiligheid van mijn website optimaal
  • wordt de gebruiksvriendelijkheid van mijn website verhoogd
  • kan ik mijn marketing efficiënter inzetten in uw voordeel

Wat mijn cookies NIET doen:

  • Zonder uw toestemming persoonlijke of gevoelige informatie verzamelen. De informatie in de cookies wordt automatisch geanonimiseerd en is dus niet bruikbaar om u te identificeren of te contacteren.
  • Uw data doorspelen naar derden.
  • Verkoopcommissies betalen.

Mijn cookies dienen dus voor de functionaliteit van mijn website en voor het verzamelen van analysegegevens (Google Analytics) over hoe bezoekers zich gedragen op onze website.

Hoe doe ik ze weg? Of toch maar toelaten?
U kunt niet kiezen om ze niet toe te laten, tenzij u de website van LifeCoachKatrien verlaat.

U kunt in de settings van uw browser wel de cookies uitschakelen in uw instellingen. Veel websites maken echter gebruik van cookies die bijvoorbeeld online betalingen veiliger maken, uw inloggegevens bijhouden, of die er voor zorgen dat een YouTube video afgespeeld kan worden.

Hoe kan je de cookies uitschakelen?
Je kan de cookies uitschakelen, verwijderen of de instellingen voor cookies aanpassen, al zal mijn website in dat geval niet optimaal meer werken. Wil je de instellingen voor cookies toch aanpassen? Dan kan je hier de instructies voor verschillende browsers terugvinden: https://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies/

Uw toestemming
De informatie die ik verzamel met cookies wordt automatisch geanonimiseerd. Dat wil zeggen dat ik de verkregen informatie niet kan gebruiken om u te identificeren of te contacteren. Daarom stelt de wet dat ik hiervoor geen toestemming nodig heb om deze cookies te gebruiken.

Intellectueel eigendom en copyright
De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan LifeCoachKatrien of rechthoudende derden. Niets van de site mag gebruikt worden voor reproductie, aanpassing, verspreiding, verkoop, publicatie of commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LifeCoachKatrien. Het is ook verboden om deze informatie elektronisch op te slaan of te gebruiken voor onwettige doeleinden. Het opslaan van informatie vanop de site in een database is niet toegestaan, met uitzondering van het automatisch ‘cachen’ van de informatie door een browser.

Aansprakelijkheid
De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd. Indien u specifiek of persoonlijk advies nodig heeft, kan u hiertoe steeds contact opnemen.

LifeCoachKatrien levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site niet beschikbaar zou zijn, zal LifeCoachKatrien de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.

LifeCoachKatrien kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site.

Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de portaalsite contacteren.

De inhoud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. LifeCoachKatrien geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.

LifeCoachKatrien kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker.

De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina’s van derden of van haar partners, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan.

LifeCoachKatrien verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Het Belgisch recht is van toepassing op deze site. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen bevoegd.